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SIM Swapping: en qué consiste y cómo evitar esta estafa

Sin darte cuenta puede que estén utilizando tu SIM para realizar operaciones fraudulentas que acaban teniendo graves consecuencias.


Nadie se libra de sufrir un fallo extraño en la tarjeta SIM de su teléfono móvil en cualquier momento.

Sin embargo, deberías estar muy atento si detectas alguna de las señales que te vamos a comentar. Podrías ser víctima de una peligrosa estafa, conocida como SIM Swapping. ¡Cuidado!

Qué es SIM Swapping

Un intercambio o duplicado de tarjeta SIM (del inglés, SIM Swapping) es una estafa que no todo el mundo conoce. Y es que las señales que nos indican que nos están estafando nos pueden llegar a confundir.

⚠️ Preocúpate si te suceden, sin explicación lógica, alguna o algunas de las siguientes situaciones:

La llamada se corta

Es posible que uno de los problemas sea que tus llamadas de teléfono se cortan. Sin embargo, antes de ponerte en lo peor, lo más evidente que te puede estar pasando es que tu cobertura va mal.

A veces, con volver a colocar la tarjeta SIM, apagar o reiniciar tu móvil es más que suficiente.

Si después de realizar todos estos pasos sigue sin funcionar, desde la Oficina de Seguridad del Internauta te recomiendan contactar con tu operadora de telefonía para notificarlo y comprobar qué ha ocurrido.

No puedes realizar llamadas

Es otra de las señales que podría indicarte que acabas de sufrir SIM Swapping. Antes de precipitarte, comprueba que tu teléfono móvil tiene buen servicio de cobertura desde el lugar donde estés o que tus datos móviles están activados.

También puede ser que hayas activado sin querer el modo avión. Por otro lado, asegúrate de que puedes llamar a cualquier número de tu agenda de contactos. Reinicia o apaga y vuelve a encender tu móvil.

No tienes acceso a Internet

Quedarte sin acceso a la red puede ser algo muy habitual. Seguro que en muchas ocasiones te has quedado sin Internet, bien en tu casa o en plena calle. Esto dependerá de varias cosas, como por ejemplo:

  • Router. Puede ser que haya algún fallo técnico en tu WiFi o que el aparato esté mal conectado. Lo más sencillo es que reinicies el router y esperes unos minutos. Si sigue sin funcionar, lo mejor será que llames al servicio técnico.
  • Datos móviles. ¿Cuántas veces desconectaste los datos sin darte cuenta? Comprueba que estén activados y que no has agotado todos los GB de tu tarifa. También es posible que estés incomunicado y, de no tener acceso a tus datos ni a una red WiFi, no podrás navegar.
  • Punto de acceso sin Internet. Puede que tu señal no sea demasiado potente y necesites un amplificador. Si te aparece un mensaje de "Sin acceso a la red", este aparato te podría solucionar el problema. Por el contrario, si no tienes la contraseña de una red privada, no tendrás acceso.

Sobre todo, te recomendamos que navegues de forma segura. No hacerlo te puede traer alguna que otra desagradable sorpresa. Sí, nos referimos al SIM Swapping. Antes de que sea demasiado tarde... ¡aquí te traemos unos consejitos! 😌

datos móviles

Cómo prevenir el SIM Swapping

Especialmente, cuando vas a realizar una compra o cualquier intercambio de información confidencial por Internet, tienes que tener un cuidado de locos. Así que esperamos que jamás en la vida hagas cosas como:

Dar tus datos personales

Ni aunque se hagan pasar por tu compañía telefónica, por la Policía Nacional, por Correos o te prometan unas vacaciones en el Caribe con todos los gastos pagados... ¡No piques!

El consejo más típico para evitar estafas: jamás proporciones tus datos personales a desconocidos. En caso de hacerlo, asegúrate muy bien de que la persona o las personas que están al otro lado del teléfono son quienes dicen ser.

Si vas a dar información confidencial (tu DNI, dirección del domicilio, cuenta bancaria, etc.) a través de alguna plataforma, comprueba que la web cuenta con todas las garantías de seguridad en Internet. El requisito más evidente de todos, que la URL empiece por https.

En caso de conectarte a una red pública de Internet, tampoco es recomendable dar tus datos personales. Si te consiguen hackear, podrían robar tus datos bancarios o las contraseñas de tus redes sociales.

Pinchar en enlaces sospechosos

No siempre es tan evidente como parece. Puede que alguna vez, mientras revisabas el correo electrónico, hayas pinchado en algún enlace malicioso. Tanto si fue desde el móvil u ordenador, es igual de peligroso.

Esto es lo que se conoce como phishing: el envío de un correo electrónico por parte de un ciberdelincuente a un usuario, fingiendo ser una entidad legítima. ¿El objetivo?

Robarte información privada, realizarle un cargo económico o infectar el dispositivo. Así lo dice el Instituto Nacional de Seguridad.

Descargar apps no oficiales

No descargues aplicaciones, ya sea para tu móvil o tu ordenador, de páginas web que no sean fiables. Siempre puedes leer primero las reseñas, aunque lo mejor es que siempre utilices plataformas y apps oficiales.

Compartir códigos de verificación

Aunque creas que nadie sería capaz de compartir estos códigos, no será la primera vez ni la última que ocurra. No es buena idea que des el código de confirmación a otras personas (mucho menos si son desconocidas), por ejemplo, para realizar compras.

Pese a todo, si seguiste nuestras recomendaciones y fuiste víctima de una estafa, debes saber cómo actuar. Si han duplicado tu tarjeta SIM de manera fraudulenta, es mejor que actúes cuanto antes.

Qué hacer si eres víctima de SIM Swapping

Lo primero que debes hacer es avisar a tu compañía telefónica. Incluso puedes dar parte a tu banco o a la Policía, si la estafa ha ido más allá y te han robado dinero o están suplantando tu identidad en redes sociales.

Aunque las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado lanzan numerosos avisos sobre este tipo de estafas, a través de canales oficiales de información que tienen a su disposición, el problema no acaba aquí.

Hay un montón de organizaciones criminales que se aprovechan de la buena voluntad de la gente y lo peor es que lo consiguen. Eso sí, lo mejor es que conozcas todos estos trucos y seas más listo que los estafadores.

¡Más vale prevenir que curar! 🥸

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