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Seguro que más de una vez te han llegado mensajes de Netflix sobre estrenos y series especialmente seleccionadas para ti a través del correo electrónico y notificaciones de la app. ¿De dónde salen?
El servicio, como supones, registra toda las series, películas y búsquedas que realizas. Para aquellos que prefieren tener una mayor privacidad, aquí te enseñaremos cómo eliminar tu historial de Netflix en tu perfil concreto.
Decimos "perfil" y no "cuenta" porque Netflix tiene un registro de actividades distinto por cada perfil creado dentro de una misma cuenta, por ello a tus padres no les aparecerán las mismas recomendaciones que a ti.
Existen diferentes formas para eliminar elementos de las sugerencias que nos hace la plataforma. Una de ellas es eliminar el historial de visualización si no quieres que nadie (ni el propio Netflix) sepa lo que has visto.
Esto ayudaría a que, en un futuro, las recomendaciones basadas en tus gustos no tengan en consideración esa película tan mala que viste porque aparecía entre "las más premiadas".
Incluso puedes eliminar un programa o película si no quieres seguir viéndolo porque no te ha convencido. Y puedes rechazar la recomendación de una serie y añadir una extensión para que el título no vuelva a aparecer.
Aquí te explicaremos cómo puedes administrar tu historial de Netflix paso a paso.
Netflix almacena todas nuestras visualizaciones, desde la serie que viste seis veces completas hasta esa película en la que no pasaste del minuto cinco. Ten en cuenta que la información se guarda en el servidor y no en el dispositivo.
¿Qué quiere decir esto? Que si eliminas algo del historial de visualización de tu perfil, el efecto se reflejará tanto en tu móvil como ordenador, Smart TV, Xbox, PlayStation, tablet y cualquier otro dispositivo en el que tengas sesión iniciada.
Los cambios no son inmediatos, por lo que no te preocupes si modificas algo y otra persona está con tu perfil viendo una película en el otro lado del país. Ahora te daremos los pasos a seguir para eliminar el historial de Netflix desde PC y móvil.
Es un proceso sencillo y te llevará menos de diez minutos si sigues los pasos uno a uno. Para empezar, tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Netflix desde tu navegador preferido.
Tras realizar esto, accede a las configuraciones de la cuenta haciendo clic en la foto de tu perfil.
A continuación, desplázate hacia la parte inferior y abre "Perfil", después "Controles parentales" para la cuenta que deseas actualizarlos. Una vez abierto, pincha en "Ver actividad".
En este momento, haz clic en el círculo cortado que aparece junto a un título para eliminarlo de tu historial. Puedes hacerlo tanto con un episodio como con una serie al completo.
Para eliminar todo el registro de un perfil al completo, pulsa sobre "Ocultar todo", un botón que se ubica en la parte inferior.
A continuación, confirma la elección para asegurar a Netflix que quieres borrar todos los datos de la página de registro de actividad.
Aunque hay ciertas características especiales y muy útiles en la aplicación de Netflix para teléfonos inteligentes, no te permite modificar la configuración de la cuenta desde la aplicación nativa.
Por tanto, para cambiar los ajustes de la cuenta tendrás que acceder a tu cuenta de Netflix desde el navegador que uses a menudo (Chrome, Safari…) en tu móvil para eliminar el historial de visualización.
Es cierto que puedes acceder al apartado de opciones de la cuenta desde la app, pero las herramientas que te ofrece son bastante limitadas. Por lo que deberás seguir el mismo proceso que antes, pero desde tu móvil.
Aunque no afecta de manera directa a tu experiencia de usuario, eliminar o modificar tu historial de Netflix tiene claramente repercusión sobre acciones futuras. Sigue leyendo para descubrirlas.
Todo tiene sus partes buenas y sus partes malas y esto no es una excepción. Borrar tu registro de actividad en la plataforma tiene consecuencias que te parecerán fantásticas, pero también pueden ser molestas.
Si te molesta especialmente que Netflix decida por ti, como ya supondrás, borrar todo el historial supone que ya no tendréis más títulos random en vuestra pagina de inicio.
Sin embargo, si eres de los que abren la aplicación y se tiran media hora pensando qué ver, puede ser muy útil su función "Para ti" o "Porque has visto…" Incluso puede que descubras tu próxima serie favorita ahí.
Antes de tomar tu decisión final ten en cuenta que no podrás ocultar vídeos vistos desde el perfil Kids.También que los eliminados tardarán hasta 24 horas en desaparecer, y una vez borrados, no habrá forma de recuperarlos.
Además, como Netflix lo eliminará del apartado de series o películas, no se tendrá en cuenta para hacer las sugerencias de perfil (a menos que tú u otra persona la vea de nuevo).
Como hemos señalado, hazlo siempre que lo que busques sea administrar las sugerencias de contenido que la plataforma te da y consideras que no son acertadas. En caso de que no quieras que los demás se enteren, también es útil.
Recuerda, el historial de visualización es exclusivo de cada perfil. Por tanto, si el conflicto se genera porque tú y tu familiar o amigo veis cosas que a ti no te gusta, lo mejor es crear un perfil para cada uno.
La información es tuya, y ahora te toca a ti decidir si te compensa o no eliminar el historial de Netflix. Elige la opción que más te compense y que nadie (ni siquiera Netflix) te arruine el plan de mantita y peli.
