Móvil con cobertura, pero sin datos: posibles errores y soluciones

Tú ahí, con cobertura a tope, el icono del 4G brillando como si nada, pero sin poder cargar ni un mísero meme en WhatsApp. Si estás con el móvil sin datos, pero con cobertura, hoy te contamos los posibles errores que lo causan, además de las soluciones que necesitas.

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No siempre es tema del operador (ni hay un apocalipsis digital). Muchas veces el problema viene de detalles tontos que se nos pasan, como activar los datos hasta que quedarte sin ellos sin darte cuenta. Y también puede haber problemas de wifi.

Móvil con cobertura, pero sin datos: posibles errores y soluciones

En 2025, este bug sigue siendo más común que los spoilers en TikTok. Parece surrealista que con móviles que hacen de todo sigamos teniendo este tipo de fallos, pero pasa. Y si no sabes cómo arreglarlo, ¡es frustrante!

Por suerte hay soluciones para casi todo. Así que, si esto te pasa a menudo, sigue leyendo. Te contamos por qué pasa, cómo solucionarlo y qué hacer si nada funciona. ¡Vamos allá!

¿Por qué tengo cobertura, pero no datos?

Hay varios motivos detrás de esto. Ya te adelantamos que no suele deberse a nada grave: la mayoría de contratiempos son fáciles de resolver, si sabes cómo.

Datos móviles desactivados

Puede parecer obvio, pero muchas veces lo que pasa simplemente es que los datos móviles están desactivados. Puede pasar si cambias de SIM, reinicias el móvil o hiciste limpieza y tocaste algo que no debías.

Ve a “Ajustes” > “Redes móviles” y asegúrate de que el interruptor de “Datos móviles” está encendido. Y si tienes doble SIM, verifica que estás usando la correcta para Internet.

Problemas con el roaming

Si estás viajando o cerca de una frontera, puede que tu móvil esté pillando red de otro país. Si no tienes roaming activado los datos no funcionarán, aunque tengas cobertura. Revisa si estás fuera de España o si tu operador usa red de terceros.

Ve a “Ajustes”, toca “Redes móviles” pulsa “Itinerancia de datos” y actívala si estás viajando. Eso sí, cuidado con los cargos extra si estás fuera de la UE.

Cobertura real vs cobertura fake

A veces el móvil te muestra rayitas de cobertura, pero no hay conexión real. Es típico en zonas con mala señal o saturación de red (festivales, conciertos, centros comerciales petados…).

Solución exprés: activa y desactiva el modo avión, o reinicia el móvil. También puedes probar a cambiar entre 4G, 3G o 5G desde “Ajustes” > “Tipo de red preferida”.

Facturas sin pagar o saldo cero

Sí, los datos no son gratis. Si te pasaste del límite o tienes una factura pendiente, es posible que te hayan capado el acceso a Internet. No te salta ningún aviso muchas veces, así que ni te enteras.

Ve a la app de tu operador o su web, revisa el consumo y asegúrate de que no tienes bloqueos activos por falta de pago. Si tienes un móvil prepago, asegúrate de tener saldo suficiente.

Configuración APN incorrecta

Este es uno de los fallos más técnicos, pero también muy común. El APN (nombre del punto de acceso) es lo que conecta tu móvil a los datos de tu operador. Si lo tienes mal configurado, no navegarás ni aunque tengas cobertura total.

Ve a “Ajustes” > “Redes móviles” > “Nombres de punto de acceso” y revisa que esté el correcto según tu compañía. En la web de cada operador suelen estar las instrucciones actualizadas.

¿Y si nada funciona?

Si ya lo has intentado todo y sigues sin datos, pasa a la siguiente fase. Y es que a veces el problema es más grave o directamente está fuera de tu control, pero no entres en pánico.

Primero, prueba con una restauración de ajustes de red: esto no borra nada, pero restablece todo lo relacionado con wifi, Bluetooth y datos móviles. Ve a “Ajustes” > “Sistema” > “Opciones de restablecimiento” (sí, tendrás que volver a ingresar la clave del wifi).

Si aun así no funciona, prueba a poner la tarjeta SIM en otro móvil. Si en el nuevo dispositivo sí funciona, el problema está en tu teléfono. Pero si sigue sin funcionar, probablemente sea la SIM. En ambos casos, lo mejor es contactar con tu operador o pasar por tienda para que te la cambien o revisen la línea.

Si el móvil tiene menos de dos años y ves que nada responde, ni siquiera tras restaurar el sistema, lo más lógico es llevarlo al servicio técnico. Puede que haya un problema de hardware, con el chip de red o con la antena.

Cuidado también con el wifi

Aunque este post va de datos móviles, no podíamos dejar fuera el típico problema de wifi en el móvil. Muchas veces crees que estás sin datos, pero lo que falla es el wifi, y el móvil no cambia automáticamente a datos para no gastar.

Activa/desactiva el wifi y prueba con otra red. También puedes ir a “Ajustes”, tocar “Wifi”, y pulsar “Avanzado” y activar la opción de “Cambiar a datos móviles cuando el wifi sea inestable”. Así evitarás dramas innecesarios.

Otras soluciones rápidas que no fallan

• Reinicia el móvil: lo de siempre, pero a veces funciona.
• Quita la SIM y vuelve a ponerla: puede parecer una chorrada, pero a veces soluciona fallos de lectura.
• Actualiza el sistema operativo: si tienes una versión desactualizada, puede estar dando errores de red.
• Borra apps sospechosas: algunas apps pueden bloquear la conexión sin querer (por ejemplo, si usas una VPN).

Y ahora que sabes por qué tu móvil tiene cobertura pero no datos, puedes pasar del “modo desesperación” al “modo solución”. La clave está en ir descartando opciones sin quebrarse la cabeza.

Y si nada rula… ya sabes, servicio técnico y paciencia, que todo tiene solución en esta vida. Cuéntanos, ¿alguna vez has tenido que sobrevivir sin datos ni WiFi? 📴😥