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Cómo desbloquear la SIM si has olvidado el PIN y el PUK

15 Noviembre 2024 12:00

Seguramente en algún momento se te haya olvidado el código PIN de tu SIM para desbloquear tu móvil. Si has olvidado el código PUK el estrés aumenta, así que es importante saber qué debes hacer en un caso así. ¡Te lo contamos todo!

Hoy en día usamos el móvil sin parar todo el día. Y quedarse sin él, o sin acceso a sus funciones, puede ser todo un contratiempo. Por eso es muy importante no olvidar tu PIN y PUK, pero si fuera tu caso, tienes varias formas de desbloquearlo.

Cómo desbloquear la SIM si has olvidado el PIN y el PUK

Si se ha bloqueado tu teléfono móvil y no recuerdas ningún código, lo cierto es que por suerte no tienes que pasar un proceso tedioso para solucionarlo. Te explicamos cómo recuperar tu móvil y tus códigos de forma fácil y rápida.

Y si quieres cambiar el código PIN de tu tarjeta SIM tienes que saber que también puedes hacerlo. Vamos a ver cómo hacer todo esto en detalle para que tengas en cuenta todas tus opciones.

Qué hacer si no recuerdas el PIN de tu tarjeta SIM

Si tienes que introducir el PIN de desbloqueo de tu SIM y te das cuenta de que no lo recuerdas, para al primer intento. Si agotas los intentos, acabarás bloqueando tu móvil y te pedirá que ingreses el PUK.

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Hay algunas compañías que poseen servicios para consultar tu código PIN (siempre que no cambiases este código al adquirir la tarjeta SIM, claro). Si es el código PIN original, ponte en contacto con tu proveedor de telefonía.

Si adquiriste tu tarjeta SIM recientemente (o si eres de esas personas que suelen guardar todo por si acaso) revisa si conservas el embalaje de la tarjeta, ya que incluye el código PIN de tu SIM.

Qué hacer si has bloqueado tu teléfono móvil

Si has gastado los tres intentos para introducir tu PIN tu móvil se habrá bloqueado, pero no desesperes, aún hay formas de desbloquear tu teléfono móvil.

En este caso es cuando necesitas el PUK de tu tarjeta SIM. Con él podrás activar tu teléfono y establecer un nuevo PIN con el que desbloquear tu móvil. Si no sabes qué es el código PUK o cómo conseguir el tuyo te lo explicamos a continuación.

Cómo saber el número PUK de tu SIM si no lo recuerdas

Existen dos formas de obtener tu código PUK. La primera es similar a la que ya comentamos con el PIN de tu SIM.

En el paquete original en el que tu operadora te envió tu SIM está incluido también este código. No viene impreso en la propia SIM por motivos de seguridad, pero sí que debe aparecer en la tarjeta plástica de la que extrajiste tu SIM. Es un código de ocho dígitos.

Si no encuentras esa lámina plástica, aún tienes una forma de obtener el código PUK. De forma similar a la recuperación de tu PIN, puedes llamar a tu operadora telefónica para que te faciliten el código.

Para ello deberás pasar un proceso en el que corroborarás tu identidad con preguntas de seguridad o con tu nombre de usuario y contraseña. Hay diversos modos disponibles para hacerlo como el área de clientes de la web o la aplicación de tu operadora, además de su línea telefónica o una de sus tiendas oficiales.

Consejos para no olvidar el PIN o el PUK

El primer consejo que te podemos dar es el de aprenderte de memoria tu código PIN (y tu PUK ya de paso) para no pasar un mal rato al encender tu móvil. Pero no todo el mundo tiene la memoria de Sheldon Cooper (y la cabeza puede fallarle a cualquiera).

Así que te recomendamos también guardar en un lugar localizable que puedas recordar la tarjeta en la que venía tu tarjeta SIM, para poder revisar los códigos siempre que lo necesites. Aunque si te pilla ese mal rato fuera de casa de poco te servirá, así que te damos el último consejo.

Si quieres asegurarte de que nunca se te va a olvidar tu código PIN lo más recomendado es cambiarlo por uno que puedas recordar. Si no sabes cómo cambiarlo te explicamos dos formas a continuación.

Cómo cambiar el PIN de tu tarjeta SIM

Si quieres cambiar tu código PIN (por precaución, por comodidad o por cualquier otro motivo), tienes varias formas de hacerlo. La primera es muy sencilla, pero necesitas tener el móvil encendido y desbloqueado.

Debes abrir el teclado del teléfono (como si fueras a hacer una llamada) y escribir el siguiente código: **05*PUK*NuevoPIN*NuevoPIN# y luego darle a Llamar. Recuerda que en PUK debes introducir tu código PUK, y en Nuevo PIN, el código PIN que hayas elegido.

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Y la segunda forma, con el teléfono bloqueado por el exceso de intentos de introducir el PIN, ya te la hemos explicado: solo debes meter tu código PUK y después establecer tu nuevo código PIN.

Ahora ya sabes qué hacer si no recuerdas tu código PIN y cómo saber cuál es tu código PUK, además de cómo cambiar tu código PIN. ¡Ah! Y si te despistas mucho también puedes usar un gestor de contraseñas para almacenar tus códigos, pero recuerda que generalmente funcionan con contraseña maestra. 🧠

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