Roaming en Turquía: usa tu móvil sin preocupaciones

Si vas a viajar a Turquía, es importante saber cómo funciona el roaming con Yoigo en este destino. Aunque Turquía no forma parte de la zona de roaming de la UE, puedes seguir utilizando tu móvil, pero con tarifas específicas que varían según el tipo de uso. A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber para evitar sorpresas en tu factura y disfrutar de tu viaje conectado.

¿Puedo utilizar el roaming en Turquía con Yoigo?

Sí, puedes utilizar el roaming en Turquía con Yoigo. Podrás seguir utilizando tu teléfono móvil para realizar llamadas, enviar mensajes y navegar por internet, pero ten en cuenta que el uso del roaming en Turquía tiene un coste adicional. Las tarifas no están incluidas en las tarifas nacionales de España, por lo que es importante conocer los precios antes de viajar.

¿Cuánto cuesta usar mi móvil en Turquía?

El uso de tu móvil en Turquía tiene un coste dependiendo del servicio que utilices. Aquí te resumimos los puntos más importantes:

1. Datos móviles: El precio por cada GB de datos es de 25 €.
2. Llamadas: Las llamadas locales, tanto nacionales como internacionales tienen un coste de 2 €/min (IVA incluido), con un establecimiento de llamada de 1 €. y 3€ ( 2€ establecimiento de llamada) en el resto de países.
3. SMS: El coste de enviar un SMS es de 1,50 € por mensaje.

Es importante estar atento al consumo de datos y llamadas para evitar cargos elevados en tu factura. Puedes consultar nuestras tarifas de roaming para obtener más información.

¿De qué manera aplica mi tarifa Yoigo al viajar a Turquía?

Cuando viajas a Turquía, las tarifas de tu móvil Yoigo no se aplican igual que en la UE. Esto significa que las llamadas, mensajes y datos estarán sujetos a tarifas de roaming específicas para Turquía. Si tu tarifa incluye llamadas y datos nacionales, esto no se extiende automáticamente a Turquía, por lo que deberás consultar las tarifas internacionales de roaming.

¿Tengo que activar algo para que el roaming funcione en Turquía?

Sí, para utilizar el roaming en Turquía, debes asegurarte de que la itinerancia de datos esté activada en tu móvil. En general, el roaming debería estar habilitado por defecto, pero puedes verificarlo en la configuración de tu teléfono móvil:

1. Accede a “Ajustes” o “Configuración”.
2. Dirígete a “Redes móviles” o “Conexiones”.
3. Activa la opción de “Roaming de datos” o “Itinerancia de datos”.

Si no encuentras esta opción o tienes dudas, puedes contactar con atención al cliente de Yoigo para que te ayuden.

¿Cómo evitar gastos extra al usar el móvil en Turquía?

Para evitar sorpresas en tu factura, te recomendamos:

1. Desactivar los datos móviles si no tienes un plan específico para el roaming internacional o si no necesitas acceso constante a internet.
2. Usar Wi-Fi en lugar de datos móviles cuando sea posible. Muchos hoteles, restaurantes y lugares públicos en Turquía ofrecen Wi-Fi gratuito.
3. Consultar las tarifas internacionales de tu línea Yoigo antes de viajar, para estar informado sobre los precios exactos de llamadas, mensajes y datos.

¿Qué opciones tengo si el roaming falla en Turquía?

Si el roaming no funciona correctamente en Turquía, hay varias opciones que puedes considerar:

1. Reinicia tu teléfono: A veces, una simple reiniciada del dispositivo ayuda a restablecer la conexión con la red local.
2. Verifica tu configuración de roaming: Asegúrate de que la itinerancia de datos está activada correctamente.
3. Contacta con atención al cliente: Si el problema persiste, no dudes en contactar con Yoigo para que puedan solucionarlo lo antes posible.
4. Considera comprar una SIM local: Si necesitas más datos o quieres realizar muchas llamadas a bajo coste, comprar una SIM local puede ser una opción económica.