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Mercadona lanza su propio ChatGPT para ayudarte con la compra

06 Febrero 2025 16:00

Si creías que Mercadona ya lo tenía todo, ahora se ha coronado: la cadena de supermercados lanza su propio ChatGPT, un asistente virtual para ayudarte a hacer la compra.

Este bot no solo te responde dudas al momento, sino que también te da recetas, recomendaciones personalizadas y trucos para sacarle partido a los productos de la tienda. ¡Todo desde la comodidad de tu móvil o desde su web!

Mercadona y su ChatGPT para ayudarte con la compra

El ChatGPT de Mercadona es el último desarrollo tecnológico de la cadena de supermercados cuya premisa es hacernos la vida más fácil mientras compramos.

Este asistente virtual basado en IA es capaz de ayudarte con lo que necesites: encontrar ese ingrediente para tus recetas, recomendarte productos nuevos, darte ideas para un menú semanal que no falle...

Por ejemplo, imagina que no sabes qué hacer con las sobras de pollo asado que tienes en la nevera. Pues bien, solo tienes que preguntar al chat y te dará ideas de recetas como si fuera tu colega foodie.

Igualmente, si buscas un producto pero no sabes dónde está en la tienda, el bot te dice exactamente en qué pasillo lo puedes encontrar. ¡Como mezclar a Google y al empleado más top!

¿Cómo funciona este asistente virtual?

La idea detrás del ChatGPT de Mercadona es poner la inteligencia artificial al servicio de las necesidades reales de los clientes. Todo lo que tienes que hacer es escribir tu pregunta o pedirle algo concreto en el chat disponible en la app de Mercadona o en su página web.

Entre sus funciones más destacadas están:

  • Recomendaciones personalizadas: según lo que suelas comprar o tus búsquedas, el asistente te sugiere productos que encajan contigo.
  • Recetas fáciles y rápidas: ¿sin ideas para cenar? El ChatGPT te propone recetas con lo que tengas a mano o con productos de Mercadona.
  • Información al instante: resuelve tus dudas sobre ingredientes, precios o incluso alergias alimentarias en tiempo récord.
  • Ayuda en la tienda: ¿no encuentras algo? El bot te dice en qué sección está, para ahorrarte tiempo y ganar en comodidad.

¿Por qué es un puntazo usarlo?

El ChatGPT de Mercadona no es un simple chatbot, da la sensación de ser un interlocutor que sabe de antemano lo que necesitas. Además, tiene ese toque práctico que hace que las compras sean mucho más rápidas y llevaderas.

Otro punto fuerte es que está pensado para que cualquier persona pueda usarlo, independientemente de sus skills: la meta es hacer la compra sin complicarse. ¡Es intuitivo, fácil de usar y está siempre disponible!

La tecnología al servicio del súper

Con este movimiento, Mercadona deja claro que quiere estar a la vanguardia en innovación tecnológica. Su ChatGPT no solo mejora la experiencia de cliente, sino que también simplifica el proceso de compra. Y aunque es un paso grande, esto es solo el principio.

Quién sabe, igual en un futuro cercano el bot hasta puede calcularte una compra ideal si estás a dieta o tienes alergias específicas, o te prepara la lista de la compra automáticamente.

¿Cómo acceder al él?

¡Usarlo es superfácil! Solo tienes que entrar en la app de Mercadona o en su página web y buscar el chat. Desde ahí, escribe lo que necesites y deja que el asistente haga su magia. Si no lo has probado aún, este es el momento perfecto para descubrir cómo puede hacer tu vida más sencilla.

Haciendo a los clienets más felices que nunca

Hacer la compra ya no será lo mismo: ahorrarás tiempo, tendrás siempre nuevas ideas y podrás resolver tus dudas al instante. Además, es una muestra de cómo la tecnología sigue cambiando cosas tan cotidianas como ir al súper.

Incluso si no disfrutas mucho haciendo la compra, este bot puede convertir esa tarea en algo mucho más llevadero. Es como tener un asistente personal que está contigo en todo momento, ya sea para sugerirte productos, resolver dudas o incluso recordarte cosas que olvidaste añadir al carrito.

Con esta nueva herramienta, Mercadona refuerza su compromiso con la experiencia del cliente, posicionándose como un referente en innovación dentro del sector de los supermercados.

¿Qué podemos esperar en el futuro?

El lanzamiento del ChatGPT es solo el principio. La inteligencia artificial tiene un potencial enorme, y no sería raro que Mercadona siguiese incorporando nuevas funcionalidades basadas en esta tecnología.

Por ejemplo, podríamos ver recomendaciones basadas en perfiles específicos, sugerencias para eventos como cumpleaños o incluso integración con dispositivos inteligentes para hacer la lista de la compra automáticamente.

En resumen, Mercadona se ha marcado un tanto con esta apuesta tecnológica. Ya no solo es tu supermercado de confianza, también tiene un aliado virtual que está ahí para ayudarte en todo momento. ¿A qué esperas para probarlo? 😊

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